解決方案
瑞章科技的無人體驗店解決方案中,依托RFID技術、紅外傳感技術、視頻監控、云計算、虛擬現實技術、大數據分析、遠程視頻(直播)等的整合應用,圍繞著無人體驗店的自主操作、跨時空互聯互動、多樣化選擇等的服務體驗優化和創新,解決方案直接將無形的商家與有形的消費者鏈接起來,既減少了傳統體驗店的大量營業人員投入,又能夠讓用戶自主的開展消費體驗,改變了傳統體驗門店的體驗、信息互動、購物、營銷推廣、結賬及防損模式,甚至在理貨、庫管等傳統作業上也能提供很好的技術支持,在為消費者打造與眾不同的商品體驗的同時全面實現電商企業或者品牌商在人力成本不斷剛性增長的大趨勢下能夠低成本的推廣體驗店模式。
針對電商企業,能夠將線上服務和線下體驗的有機結合,既可以發揮線上平臺的會員管理、關聯商品引導、促銷手段推動、多SKU運營等線上模式優勢,又可以在規避線下運營高成本基礎上提供客戶超過傳統百貨、商超的現場商品體驗,正是無人體驗店價值發揮到極致的優點。無人體驗店,可以根據客戶的體驗行為,通過大數據分析自動提供相關商品的信息(如服裝配飾、香水首飾),并通過用戶的線上會員身份獲得更優惠的購買套餐引導,從而擴大銷售、推廣更多的SKU。無人體驗店還可支持顧客將自身的體驗行為實時分享到親友或者網上社區,擴大商品和體驗店/品牌的宣傳,獲得更好的推廣效益。
穩定、成熟的多種互聯網、物聯網技術等的融合,可將體驗店中客戶身份識別和服務、購買行為引導、用戶體驗分享、商品導購、購買行為分析、商品生命周期管理、店內用戶行為監控、結賬與結算、商品SKU管理、店內人流智能控制、商品盤點與補貨管理等體驗門店管理中的幾乎所有方面,讓客戶在體驗店中的感受更為自由自主,并最終提升為消費行為。將各個環節所需的大量終端服務人員成本的縮減、集中到商品管理的最前端(商品包裝)、體驗數據分析和應用、最后端(商品理貨)三個環節,從而實現電商企業、商品品牌商對于體驗門店網店的低成本、高效率推廣與運營成為可能。
整個RFID無人體驗門店系統可由以下部分組成:
(一) RFID應用物聯網系統
(二) 云數據交換平臺
(三) 無人體驗店應用云平臺
(四) RFID中間件
(五) RFID智能標簽
(六) RFID硬件設備:
1) 商品智能標簽管理系統設備
2) 無人結算收銀系統設備
3) 店內采購行為RFID監控設備
4) 智能貨架系統設備
5) 消費者身份RFID身份識別設備
6) 智能安全檢測系統設備
(七) 其他物聯網硬件設備
1) 自助電子稱重設備
2) 紅外感應系統設備
3) 視頻監控與智能識別系統設備
4) 電子門系統設備
5) 電子語音系統
6) 智能網關/網閘系統設備
針對電商企業,能夠將線上服務和線下體驗的有機結合,既可以發揮線上平臺的會員管理、關聯商品引導、促銷手段推動、多SKU運營等線上模式優勢,又可以在規避線下運營高成本基礎上提供客戶超過傳統百貨、商超的現場商品體驗,正是無人體驗店價值發揮到極致的優點。無人體驗店,可以根據客戶的體驗行為,通過大數據分析自動提供相關商品的信息(如服裝配飾、香水首飾),并通過用戶的線上會員身份獲得更優惠的購買套餐引導,從而擴大銷售、推廣更多的SKU。無人體驗店還可支持顧客將自身的體驗行為實時分享到親友或者網上社區,擴大商品和體驗店/品牌的宣傳,獲得更好的推廣效益。
穩定、成熟的多種互聯網、物聯網技術等的融合,可將體驗店中客戶身份識別和服務、購買行為引導、用戶體驗分享、商品導購、購買行為分析、商品生命周期管理、店內用戶行為監控、結賬與結算、商品SKU管理、店內人流智能控制、商品盤點與補貨管理等體驗門店管理中的幾乎所有方面,讓客戶在體驗店中的感受更為自由自主,并最終提升為消費行為。將各個環節所需的大量終端服務人員成本的縮減、集中到商品管理的最前端(商品包裝)、體驗數據分析和應用、最后端(商品理貨)三個環節,從而實現電商企業、商品品牌商對于體驗門店網店的低成本、高效率推廣與運營成為可能。
整個RFID無人體驗門店系統可由以下部分組成:
(一) RFID應用物聯網系統
(二) 云數據交換平臺
(三) 無人體驗店應用云平臺
(四) RFID中間件
(五) RFID智能標簽
(六) RFID硬件設備:
1) 商品智能標簽管理系統設備
2) 無人結算收銀系統設備
3) 店內采購行為RFID監控設備
4) 智能貨架系統設備
5) 消費者身份RFID身份識別設備
6) 智能安全檢測系統設備
(七) 其他物聯網硬件設備
1) 自助電子稱重設備
2) 紅外感應系統設備
3) 視頻監控與智能識別系統設備
4) 電子門系統設備
5) 電子語音系統
6) 智能網關/網閘系統設備














